Regulamin Sklepu Internetowego FloorMarket

§1. Strony transakcji

Stroną dokonującą sprzedaży produktów umieszczonych w ofercie Sklepu Internetowego FloorMarket.pl jest  firma Floormarket Sp. z o. o. Stroną dokonującą zakupów produktów umieszczonych w ofercie Sklepu Internetowego FloorMarket jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma zwana dalej Nabywcą.

§2. Przedmioty transakcji

Przedmiotami transakcji prowadzonych pomiędzy Stronami w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie przedstawionej na stronie internetowej Sklepu Internetowego znajdującego się pod adresem www.FloorMarket.pl w chwili składania zamówienia.

Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich.

Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta. Warunki gwarancji znajdują się na stronie sklepu www.FloorMarket.pl

§3. Składanie zamówienia

Składanie zamówienia na płytki dywanowe w Sklepie Internetowym FloorMarket odbywa się poprzez:

  • w ilości do 300m2: wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na karcie produktu po kliknięciu na link "dodaj do koszyka" lub przesłanie zamówienia e-mailem na adres: floormarket@interia.pl lub inny adres podany na stronie internetowej Sklepu
  • w ilości powyżej 300m2: niezbędny jest kontakt telefonicznyz przedstawicielem handlowym i uzgodnienie możliwości, warunków i terminu dostawy oraz ceny . Dane przedstawicieli są dostępne na stronie
  • potwierdzane są tylko zamówienia składane drogą elektroniczną. W potwierdzeniu podajemy czas realizacji dostawy i koszt przesyłki.

 

 §4. Potwierdzanie zamówienia

Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym FloorMarket musi zostać potwierdzone przez Nabywcę.

W ciągu maksymalnie 2 dni roboczych od złożenia zamówienia upoważniony pracownik sklepu skontaktuje się z Nabywcą telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia szczegółów transakcji. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia w ciągu 2 dni roboczych złożone zamówienie zostaje automatycznie anulowane, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu.

Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego FloorMarket do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.

Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym FloorMarket.

Potwierdzane są tylko zamówienia składane drogą elektroniczną. W potwierdzeniu podajemy czas realizacji dostawy oraz dokładny koszt przesyłki.

§5. Formy płatności

Zapłata za zamówiony towar może być dokonywana:

  • przelewem przed dostarczeniem towaru. Z chwilą wpłynięcia należności na konto Floormarket dostępny towar zostaje natychmiast wysłany do Nabywcy wraz z fakturą lub paragonem i dostarczony  pod wskazany przez Nabywcę adres
  • zaplata gotówką przed dostarczeniem towaru w punkcie odbioru wskazanym na stronie www.floormarket.pl, po wcześniejszym poinformowaniu o wyborze takiej metody płatności

 

§6. Termin realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu. W celu zaproponowania Nabywcy możliwie jak najniższej ceny sklep internetowy FloorMarket.pl realizuje w przeważającej części dostawy na zasadzie door to door (producent-Nabywca). Z uwagi na różne miejsca produkcji, czas dostawy to ok. 7 dni od dnia wpłaty na konto, z wyłączeniem sytuacji w której został uzgodniony inny termin dostawy z Nabywcą.

Czas realizacji jest to czas, który upływa od potwierdzenia wpływu środków na konto Floormarket lub zapłaty w gotowce do chwili dostawy loco Nabywca, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.

Czas dostawy produktu nieosiągalny w w.w czasie jest podawany Nabywcy drogą elektroniczną. W przypadku zgody Nabywcy na wydłużony czas dostawy w formie mailowej obowiązują standardowe warunki płatności i realizacji zamówienia.

Jeżeli Sklep Internetowy FloorMarket.pl nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że przedmiot świadczenia nie jest dostępny, powinien niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomić o tym Nabywcę i zwraca całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.

FloorMarket zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru lub z przyczyn niezależnych od niego. W takim przypadku Nabywca będzie o tym fakcie natychmiast poinformowany.

Czas otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.

O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail przez reprezentanta Sklepu FloorMarket.pl.

Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący

 

§7. Reklamacje i gwarancje

W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia opakowania przesyłki. Ewentualne uszkodzenia opakowania należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z firmą Floormarket. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę oraz spisanie protokołu reklamacyjnego. Kurier lub dostawca nie ma prawa do rozpakowywania przesyłki.

Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny (tzw. prawo do namysłu) w terminie do 14 dni liczonych od dnia wydania/dostarczenia towaru, o ile towar pozostaje w oryginalnym opakowaniu, nie był używany i nie nosi śladów użytkowania.

Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku "O prawach konsumenta" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem, w oryginalnym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Zwrot towaru odbywa się na koszt kupującego.

Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada gwarancję.

Regulamin gwarancji dostępny jest na stronie sklepu.

Zamówienie towaru automatycznie powoduje przyjęcie warunków gwarancyjnych przez Nabywcę.

Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia przedstawiciela danej marki, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego produktu.

 

§8. Ochrona prywatności

Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Floormarket danych osobowych zawartych w formularzu zamówienia,zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U. Nr 133 poz. 883

Zawartość Sklepu Internetowego FloorMarket.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.543 kodeksu cywilnego

Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

§9.Certyfikaty,świadectwa,karty techniczne

Certyfikaty, świadectwa, karty techniczne są do wglądu na żądanie Klienta

 

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego

Wszelkie informacje na temat produktów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego FloorMarket.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep Internetowy FloorMarket.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów w prezentacji produktów i ich cen. Może się zdarzyć, że będą występować różnice między zdjęciami produktów dostępnych w naszym sklepie internetowym FloorMarket.pl rzeczywistym wyglądem produktu.

W przypadku zamówienia przynajmniej 40m2 istnieje możliwość wysłania wzornika z próbkami produktu na życzenie Nabywcy (na koszt Nabywcy - za kaucją zwracaną po odesłaniu wzorników).

Składając zamówienie nabywca akceptuje powyższy regulamin.

 

W ramach naszego serwisu WWW stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Akceptuję, nie pokazuj więcej.